1、可以尝试强制重启,方法:上音量键按一下松手,下音量键按一下松手,然后长按电源键直到自动重启。
2、如果是app不兼容导致的黑屏,可删除导致该问题的app。
3、也有可能是iOS版本问题。iPhone xr出现黑屏转圈的原因是之前把系统升级到iOS 12.1.0而导致的,一直没升级的iOS 12.0.1目前还没出现该情况。如果还是无法解决,请联系售后客服。
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